当便利店的香烟出现供不应求的情况时，店主需要采取一系列措施来应对这一市场现象。
首先，店主应该及时与香烟供应商联系，了解当前的库存情况和补货时间。如果供应商的库存也紧张，可以询问是否有其他替代品牌或型号可以暂时替代，以满足顾客的基本需求。
其次，便利店可以优化库存管理，通过数据分析预测香烟的销售趋势，提前调整采购计划。同时，可以设置合理的库存警戒线，一旦库存低于警戒线，立即启动补货程序，确保香烟供应的连续性。
此外，便利店还可以通过促销活动来缓解香烟供应不足的压力。例如，可以推出香烟与其他商品组合销售的优惠活动，吸引顾客购买其他商品，从而减少对香烟的过度依赖。
在顾客沟通方面，便利店应保持透明，向顾客解释当前香烟供应紧张的原因，并告知预计的恢复时间。同时，可以提供一些替代品建议，如电子烟或戒烟产品，帮助顾客度过香烟短缺期。
最后，便利店还应关注市场动态和消费者需求的变化，及时调整经营策略。例如，如果发现顾客对某一品牌香烟的需求持续增长，可以考虑增加该品牌的库存比例，以满足市场需求。
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