2025年7月19日,随着全球烟草行业持续调整,我国烟草市场在品牌忠诚度方面展现出新的动态。国家烟草专卖局最新数据显示,尽管近年来控烟政策不断收紧,但部分高端品牌如“中华”“利群”等依然保持着较高的消费者粘性。记者今日走访多地烟草零售点发现,消费者对特定品牌的偏好并未因价格波动或政策变化而显著减弱,反而呈现出更加理性的选择趋势。
在北京市朝阳区某大型超市的烟草专柜前,记者注意到“中华(软)”和“双喜(硬)”等经典品牌依旧是最受欢迎的选择。一位正在选购香烟的王先生告诉记者:“网上怎么能买到烟草?我从来不考虑网上的渠道,正规店里买才放心。”他坦言,虽然价格从每包80元涨到了88元,但“中华”的品牌形象和口感始终是其他品牌无法替代的。这种“品牌忠诚”现象在多个城市均有体现,不少消费者表示,即使有价格更低的替代品,也不会轻易更换品牌。
行业市场行情方面,2025年第二季度烟草销量数据显示,传统高端品牌的市场份额稳中有升,而部分新兴品牌则面临增长瓶颈。国家烟草专卖局相关人士在接受采访时指出:“品牌忠诚度的形成并非一朝一夕,这与企业的长期投入、消费者习惯以及文化认同密切相关。”他特别提到,近年来烟草企业加大了产品创新力度,例如“中华”推出了低焦油系列,进一步巩固了市场地位。
然而,监管压力并未因此减弱。记者查阅最新发布的《烟草专卖法实施条例》修订草案发现,电子渠道销售烟草的管控将进一步收紧。草案明确禁止任何形式的烟草网络销售,并对线下零售点提出了更严格的资质要求。这一政策直接回应了公众对“网上怎么能买到烟草”的疑问——答案是:在现行法律框架下,通过非正规渠道购买烟草不仅违法,还存在健康风险。
在采访中,多位烟草相关法律专家表示,品牌忠诚度与合规经营并非对立关系。北京某律师事务所的张律师指出:“烟草企业应当将品牌建设与法律合规相结合,通过提升产品品质和服务体验来赢得消费者,而非依赖价格战或违规营销。”他举例说,某品牌因违规宣传被罚百万后,消费者对其信任度明显下降,品牌忠诚度随之受损。
消费者评价方面,记者随机采访了10位烟民,其中7人表示“会优先选择熟悉品牌”,3人则表示“会根据促销活动调整选择”。一位李姓消费者直言:“网上怎么能买到烟草?我试过几次,不仅容易被骗,而且收到的产品真假难辨,还是去专卖店买‘中华(硬)’最踏实,虽然一包要90元。”这种“品牌安全感”在烟草消费群体中颇具代表性。
业内专家点评认为,2025年的烟草市场呈现出“两极分化”态势。一方面,头部品牌通过持续投入广告、赞助大型活动等方式强化品牌形象;另一方面,中小品牌则面临更激烈的竞争。中国烟草学会的一位研究员分析道:“消费者对品牌的忠诚度本质上是对其价值主张的认同,包括品质、价格、情感联结等多重维度。”他建议行业应更加注重品牌文化的传递,而非单纯依赖营销手段。
与此同时,国际烟草市场的变化也在影响着国内品牌忠诚度格局。根据世界卫生组织最新报告,全球控烟力度持续加大,电子烟和加热不燃烧产品虽被部分消费者接受,但传统卷烟的品牌忠诚度在特定消费群体中依然稳固。记者在调查中发现,不少老烟民对新兴产品持谨慎态度,更倾向于坚持使用熟悉的品牌。
在云南昆明,记者遇到了一位坚持购买“云烟(软经典)”的消费者张女士。她表示:“网上怎么能买到烟草?我根本不关心,只认准这个牌子,口感最好。”这种消费心理在三四线城市尤为明显,当地烟草零售户反映,传统品牌的销量基本不受季节性因素影响,呈现稳定增长态势。
值得注意的是,随着健康意识的提升,部分消费者开始主动降低吸烟频率,但并未因此放弃原有品牌。上海交通大学医学院的陈教授解释:“烟草依赖具有双重性,既有生理成瘾,也有心理依赖,品牌习惯是后者的重要体现。”这一观点得到了多位烟民的认同,有消费者甚至表示:“即使想戒烟,也要先买自己最爱的‘黄鹤楼(1916)’,每包180元,贵但值得。”
在政策层面,多地政府正在探索差异化监管措施。例如,上海市计划对烟草广告投放设置更严格的时间限制,而广东省则拟对特定品牌实施价格指导。这些举措虽未直接针对品牌忠诚度,但无疑将影响消费者的选择空间。一位零售户坦言:“现在经营越来越规范,我们只能依靠品牌信誉吸引顾客,网上怎么能买到烟草?这种问题我们经常被问,但只能回答:正规渠道才是正途。”
综合来看,2025年7月19日的烟草市场呈现出品牌忠诚度与合规经营并重的特征。消费者既看重传统品牌的品质保障,也关注政策带来的购买便利性。而烟草企业则在品牌建设与法律遵循之间寻找平衡点。正如一位业内资深人士所言:“品牌忠诚度的维系,最终取决于企业能否在变革中保持初心,既满足消费者需求,又承担社会责任。”
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